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售后服務(wù)部經(jīng)理 馬磊磊

隨著疫情的不斷變化，全國(guó)各地出臺(tái)防疫政策，技術(shù)服務(wù)人員由于出差較多，嚴(yán)格按照各個(gè)地方防疫要求，積極配合核酸檢測(cè)并向廠家社區(qū)報(bào)備。

11月我司中標(biāo)了臨港外高橋海工的RTO保養(yǎng)維護(hù)工作，目前還有上海外高橋涂裝三期、涂裝二期的RTO和涂裝一期的有機(jī)廢氣在維保，這些項(xiàng)目都需要人員長(zhǎng)期住廠，還有部分維保項(xiàng)目需要定期保養(yǎng)維護(hù)，技術(shù)服務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)人員建設(shè)，保證各項(xiàng)順利進(jìn)行。

在外高橋涂裝三期RTO維保項(xiàng)目中，新進(jìn)員工在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月操作維修保養(yǎng)，在劉東的帶領(lǐng)下RTO 基本的設(shè)備故障都能夠很好的判斷和解決，希望這些年輕人盡快成長(zhǎng)起來(lái)能夠獨(dú)擋一面。前段時(shí)間A跨裝輪設(shè)備故障，劉東和徐董鑫經(jīng)過(guò)檢查，很快就判斷出是裝輪軸承的問(wèn)題，并很快的給出了軸承的規(guī)格型號(hào)。涂裝二期集控顯示有問(wèn)題，三期畫面數(shù)據(jù)傳不到二期，在接到問(wèn)題反饋后，電氣工程師秦濤積極配合并到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

隨著市場(chǎng)的變化，需要設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)的工作越來(lái)越多，這需要一個(gè)更加專業(yè)，能夠及時(shí)解決客戶出現(xiàn)問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)，這需要技術(shù)服務(wù)人員盡快掌握各種技能，對(duì)設(shè)備要用好、修好和管好。